运输企业的送票业务和货物承运业务的服务属于运输产品的(  )。

题目类型: 单选题

题目内容

运输企业的送票业务和货物承运业务的服务属于运输产品的(  )。

题目选项

A. 形式产品
B. 核心产品
C. 扩大产品
D. 竞争产品

正确答案

C

题目解析

运输产品由核心产品、形式产品和扩大产品构成。其中,扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益。例如,信息服务(运输企业向旅客和货主提供产品信息)、服务承诺(安全、及时、迅速运输)、延伸服务(送票业务、货物承运业务)等。

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