题目类型:
单选题
题目内容
运输企业的送票业务和货物承运业务的服务属于运输产品的( )。
正确答案
C
题目解析
运输产品由核心产品、形式产品和扩大产品构成。其中,扩大产品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益。例如,信息服务(运输企业向旅客和货主提供产品信息)、服务承诺(安全、及时、迅速运输)、延伸服务(送票业务、货物承运业务)等。